Όροι και Προϋποθέσεις - Winbay

Καλωσορίσατε στους Όρους και Προϋποθέσεις της Winbay. Το παρόν έγγραφο αποτελεί τη νομική συμφωνία μεταξύ εσάς, του χρήστη, και της Winbay. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή και συμμόρφωση με τους παρόντες όρους. Η Winbay δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, δίκαιο και υπεύθυνο περιβάλλον τυχερών παιχνιδιών, συμμορφούμενη με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

1. Γενικοί Όροι

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας Winbay και όλων των σχετικών υπηρεσιών που παρέχονται από την εταιρεία. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους αυτούς ανά πάσα στιγμή, με τις αλλαγές να τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα μας. Είναι ευθύνη του χρήστη να ελέγχει τακτικά για τυχόν ενημερώσεις.

1.1 Νομικό Πλαίσιο

Η Winbay λειτουργεί υπό την άδεια [Αριθμός Άδειας] που έχει εκδοθεί από [Ρυθμιστική Αρχή]. Όλες οι δραστηριότητες της εταιρείας συμμορφώνονται με τους νόμους και κανονισμούς περί τυχερών παιχνιδιών της [Χώρα Αδειοδότησης] και τις διεθνείς πρακτικές για το υπεύθυνο παιχνίδι.

1.2 Αποδοχή Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού στην Winbay, δηλώνετε ότι:

• Είστε τουλάχιστον 18 ετών ή της νόμιμης ηλικίας για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στη δικαιοδοσία σας
• Παρέχετε αληθείς, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
• Συμμετέχετε στα παιχνίδια αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς και όχι ως επαγγελματική δραστηριότητα
• Δεν εμπλέκεστε σε παράνομες ή απαγορευμένες δραστηριότητες μέσω της πλατφόρμας μας
• Αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις

2. Λογαριασμοί Χρηστών

2.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Winbay, πρέπει να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό. Κατά τη διαδικασία εγγραφής, θα σας ζητηθεί να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, του ονόματός σας, της διεύθυνσης, της ημερομηνίας γέννησης και των στοιχείων επικοινωνίας. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται υπόκεινται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

2.2 Επαλήθευση Ταυτότητας

Σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις πολιτικές Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες (AML) και Γνώρισε τον Πελάτη σου (KYC), διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα επαλήθευσης της ταυτότητάς σας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Αποδεικτικό ταυτότητας (διαβατήριο, ταυτότητα, άδεια οδήγησης)
• Αποδεικτικό διεύθυνσης (πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας, εκκαθαριστικό τραπέζης)
• Αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής (φωτογραφία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας με καλυμμένα ορισμένα ψηφία)

2.3 Ένας Λογαριασμός ανά Άτομο

Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, συσκευή και/ή μέθοδο πληρωμής. Η Winbay διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει πολλαπλούς λογαριασμούς και να κατάσχει τυχόν κεφάλαια σε περίπτωση παραβίασης αυτού του κανόνα.

2.4 Ασφάλεια Λογαριασμού

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο λογαριασμό σας. Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την Winbay για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας ή άλλη παραβίαση ασφαλείας.

3. Καταθέσεις και Αναλήψεις

3.1 Μέθοδοι Πληρωμής

Η Winbay προσφέρει διάφορες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, τραπεζικών εμβασμάτων και άλλων εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής. Οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη γεωγραφική σας τοποθεσία.

3.2 Όρια Συναλλαγών

Ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια για καταθέσεις και αναλήψεις. Αυτά τα όρια μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, το επίπεδο επαλήθευσης του λογαριασμού σας και άλλους παράγοντες. Τα τρέχοντα όρια εμφανίζονται στην ενότητα Ταμείο της ιστοσελίδας μας.

3.3 Χρόνοι Επεξεργασίας

Οι καταθέσεις συνήθως πιστώνονται στο λογαριασμό σας άμεσα, αν και ορισμένες μέθοδοι μπορεί να απαιτούν περισσότερο χρόνο. Οι αναλήψεις υπόκεινται σε περίοδο επεξεργασίας που κυμαίνεται από 24 ώρες έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγεται.

3.4 Επαλήθευση πριν την Ανάληψη

Για λόγους ασφαλείας και συμμόρφωσης, η Winbay διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα επαλήθευσης πριν από την επεξεργασία αιτημάτων ανάληψης. Οι αναλήψεις θα πραγματοποιούνται κατά προτίμηση στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.

4. Προσφορές και Μπόνους

4.1 Γενικοί Όροι Μπόνους

Όλες οι προσφορές και τα μπόνους υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι παρουσιάζονται λεπτομερώς στην αντίστοιχη προσφορά. Αυτοί οι όροι μπορεί να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, απαιτήσεις στοιχηματισμού, ελάχιστες καταθέσεις, περιορισμούς παιχνιδιών και ημερομηνίες λήξης.

4.2 Απαιτήσεις Στοιχηματισμού

Τα μπόνους συνήθως υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού, που σημαίνει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε το ποσό του μπόνους έναν συγκεκριμένο αριθμό φορών πριν μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των κερδών που σχετίζονται με αυτό. Διαφορετικά παιχνίδια μπορεί να συνεισφέρουν σε διαφορετικό ποσοστό στις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

4.3 Κατάχρηση Μπόνους

Η Winbay διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη εάν υπάρχουν ενδείξεις κατάχρησης, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά:

• Χρήση πολλαπλών λογαριασμών για αξιοποίηση προσφορών
• Στοιχηματισμός σε χαμηλού κινδύνου εκβάσεις για εκπλήρωση απαιτήσεων
• Συντονισμένο παιχνίδι με άλλους παίκτες
• Αξιοποίηση τεχνικών σφαλμάτων ή κενών στους κανόνες

5. Παιχνίδια και Στοιχήματα

5.1 Διαθεσιμότητα Παιχνιδιών

Η Winbay προσφέρει ποικιλία παιχνιδιών καζίνο, αθλητικών στοιχημάτων και άλλων τυχερών παιχνιδιών. Η διαθεσιμότητα ορισμένων παιχνιδιών μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη γεωγραφική σας τοποθεσία λόγω τοπικών κανονισμών ή περιορισμών από τους παρόχους παιχνιδιών.

5.2 Δίκαιο Παιχνίδι

Όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα της Winbay λειτουργούν με πιστοποιημένες Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG) που διασφαλίζουν τυχαία και δίκαια αποτελέσματα. Τα παιχνίδια ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους φορείς για να επιβεβαιώνεται η ακεραιότητά τους.

5.3 Τεχνικές Δυσλειτουργίες

Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας ή σφάλματος κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, η Winbay διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα και τις πληρωμές που επηρεάζονται και να επιστρέψει τα αρχικά ποσά στοιχημάτων στους παίκτες. Τα κέρδη που προκύπτουν από τεχνικά σφάλματα μπορεί να ακυρωθούν.

5.4 Όρια Στοιχημάτων και Κερδών

Κάθε παιχνίδι έχει συγκεκριμένα ελάχιστα και μέγιστα όρια στοιχημάτων. Επιπλέον, μπορεί να ισχύουν ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κερδών. Η Winbay διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει αυτά τα όρια ανά πάσα στιγμή και να περιορίζει τα στοιχήματα συγκεκριμένων παικτών κατά την κρίση της.

6. Υπεύθυνο Παιχνίδι

6.1 Δέσμευση για Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η Winbay δεσμεύεται να προωθεί το υπεύθυνο παιχνίδι και να παρέχει στους παίκτες εργαλεία για τη διαχείριση της συμπεριφοράς τους στο παιχνίδι. Ενθαρρύνουμε όλους τους παίκτες να αντιμετωπίζουν τα τυχερά παιχνίδια ως μορφή ψυχαγωγίας και όχι ως πηγή εισοδήματος.

6.2 Εργαλεία Αυτοπεριορισμού

Προσφέρουμε διάφορα εργαλεία για να βοηθήσουμε τους παίκτες να διατηρήσουν τον έλεγχο του παιχνιδιού τους:

• Όρια καταθέσεων: Καθορίστε ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια στο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε
• Όρια απωλειών: Θέστε μέγιστα όρια για το ποσό που μπορείτε να χάσετε σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα
• Όρια συνεδρίας: Περιορίστε τον χρόνο που περνάτε στην πλατφόρμα μας
• Διάλειμμα: Αναστείλετε προσωρινά το λογαριασμό σας για περίοδο 24 ωρών έως 6 εβδομάδων
• Αυτοαποκλεισμός: Κλείστε το λογαριασμό σας για παρατεταμένη περίοδο ή μόνιμα

6.3 Υποστήριξη Προβληματικού Τζόγου

Εάν πιστεύετε ότι εσείς ή κάποιος που γνωρίζετε αντιμετωπίζει προβλήματα με τον τζόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με εξειδικευμένους οργανισμούς υποστήριξης όπως:

• [Όνομα Ελληνικού Οργανισμού Υποστήριξης] - [Τηλέφωνο] - [Ιστοσελίδα]
• Gambling Therapy - www.gamblingtherapy.org
• BeGambleAware - www.begambleaware.org

7. Πνευματική Ιδιοκτησία και Περιεχόμενο

7.1 Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο στην ιστοσελίδα της Winbay, συμπεριλαμβανομένων των λογοτύπων, των εμπορικών σημάτων, των γραφικών, του λογισμικού και των παιχνιδιών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Winbay ή των αδειοδοτών της. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς ρητή γραπτή άδεια.

7.2 Άδεια Χρήσης

Σας παρέχουμε μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια για πρόσβαση και χρήση της πλατφόρμας μας για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Αυτή η άδεια δεν σας επιτρέπει να:

• Χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα συστήματα ή λογισμικό για εξαγωγή δεδομένων
• Παρεμβαίνετε στη λειτουργία της πλατφόρμας
• Παρακάμπτετε μέτρα ασφαλείας
• Χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για παράνομους σκοπούς

8. Περιορισμός Ευθύνης

8.1 Αποποίηση Εγγυήσεων

Η πλατφόρμα της Winbay παρέχεται "ως έχει" και "όπως είναι διαθέσιμη", χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές. Δεν εγγυόμαστε ότι η πλατφόρμα θα είναι αδιάλειπτη, έγκαιρη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.

8.2 Περιορισμός Αποζημίωσης

Σε καμία περίπτωση η Winbay, οι θυγατρικές της, οι συνεργάτες της, οι διευθυντές, οι υπάλληλοι ή οι αντιπρόσωποί της δεν θα ευθύνονται για οποιεσδήποτε έμμεσες, συμπτωματικές, ειδικές, παρεπόμενες ή παραδειγματικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας μας.

8.3 Μέγιστη Ευθύνη

Η συνολική ευθύνη της Winbay για οποιαδήποτε αξίωση που σχετίζεται με τους παρόντες όρους δεν θα υπερβαίνει το ποσό που έχετε καταθέσει στο λογαριασμό σας κατά τους τρεις μήνες που προηγούνται της αξίωσης.

9. Λύση Διαφορών

9.1 Ισχύον Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της [Χώρα Αδειοδότησης], χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές σύγκρουσης νόμων.

9.2 Διαδικασία Επίλυσης Διαφορών

Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες όρους θα επιλύεται πρώτα μέσω καλόπιστων διαπραγματεύσεων. Εάν η διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω διαπραγματεύσεων εντός 30 ημερών, θα υποβάλλεται σε διαιτησία σύμφωνα με τους κανόνες της [Αρχή Διαιτησίας] με έδρα στη [Πόλη, Χώρα].

10. Τελικές Διατάξεις

10.1 Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τους ειδικούς όρους για προσφορές και μπόνους, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Winbay σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας μας.

10.2 Διαχωρισμός

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η εγκυρότητα, η νομιμότητα και η εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν θα επηρεαστούν ή μειωθούν.

10.3 Μη Παραίτηση

Η αποτυχία της Winbay να ασκήσει ή να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων όρων δεν θα αποτελεί παραίτηση από αυτό το δικαίωμα ή τη διάταξη.

11. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας:

• Email: [email protected]
• Τηλέφωνο: [Αριθμός Τηλεφώνου]
• Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 μέσω της ιστοσελίδας μας
• Ταχυδρομική Διεύθυνση: [Διεύθυνση Εταιρείας]

Τελευταία ενημέρωση: [Ημερομηνία]